Ya-PATI Mesa de Ayuda
Sistema de Gestion de Ordenes de Trabajo e Incidentes de Seguridad de la Información

Ya-PATI Mesa de Ayuda

COSIM, ha desarrollado un sistema de Help Desk, acorde a las recomendaciones técnicas y operativas del SGSI 27001-27002, que actualmente es utilizado por Bancos, Fondos Financieros, Mutuales y Cooperativas, cuyas características técnicas y comerciales las hacemos conocer:

HELP DESK PARA SOPORTE TECNICO Y PARA DOCUMENTAR REQUERIMIENTOS DEL USUARIO FINAL A NIVEL DE SOFTWARE Y HARDWARE, VIA UN SOLO CANAL.

  • Servidor Web: Apache 2.4/Nginx 1.18/IIS 8
  • PHP 7 o superior.
  • SGBD: MariaDB
  • Sistema Operativo:
    • Windows Server 2016
    • Linux Centos 7
  • Cliente (usuario final):
    • Mozilla Firefox 80
    • Internet Explorer 10
    • Googgle Chrome
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